Ich möchte den Lieferstatus zu meiner Bestellung erfahren!

In der Regel versendet unser System ganz automatisch eine Email mit dem Lieferstatus zu Ihrer Bestellung. Ist die Ware versendet, dann erhalten Sie eine weitere Email mit einem Link, unter dem Sie ganz genau verfolgen können, wo sich das Paket gerade befindet bzw. wann genau es Ihnen zugestellt wird. Sollten Sie keine solche Benachrichtigung von uns erhalten haben, dann loggen Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten ein (zum Kundenlogin) und unter dem Bereich "Meine Bestellungen" sehen Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Sollten Sie kein Kundenkonto angelegt haben, dann senden Sie uns bitte eine Anfrage bzw. Nachricht (Kontaktfomular) mit Ihrer Bestellnummer und wir werden Ihnen umgehend antworten.

Ein Artikel wurde beim Versand beschädigt! Was muß ich tun?

Ist ein Artikel durch den Postversand beschädigt worden, dann setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden gemeinsam einen Lösung und einen Weg finden, wie Sie schnellstmöglich einen neuen und unbeschädigten Artikel erhalten. Übermitteln Sie uns bei der Nachricht bitte Ihre Bestellnummer. (Kontaktfomular)

Wie erhalte ich spezielle Informationen zu einem bestimmten Produkt?

Gerne stehen wir Ihnen für spezielle Fragen zu unseren Produkten zur Verfügung. Sie können uns entweder Ihre Frage ganz einfach über unser Kontaktfomular senden oder Sie erreichen uns auch während den Geschäftszeiten telefonisch unter Telefon: 0744 3644800.